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Schön dass Sie hier sind!
Sie suchen nach einem simplen und pragmatischen Leitfaden
für verbesserte Telefonate?
Dann sind Sie hier genau richtig!
Ihr Suchen hat ein Ende!
Anforderungen in der Kundenkommunikation werden heute zunehmend komplexer, die fortschrittliche Digitalisierung bringt immer wieder neue Möglichkeiten der
Kundenkommunikation
(WhatsApp, Skype, ...). Ständig neue Anforderungen verursachen oft Verunsicherung. Unser
Leitfaden
schafft es, auf einfache und pragmatische Art und Weise, Telefonate zielführend und positiv zu führen.
Eines möchten wir gern im Auge behalten und in Erinnerung rufen:
Erst eine
Telefonschulung
bzw. ein Kommunikationstraining bringt nachhaltig mehr Sicherheit in der Kommunikation mit Kunden - egal auf welchem Kanal.
Umso wichtiger, wenn es darum geht, verärgerte Anrufer professionell abzuholen und deren Anliegen souverän und zufriedenstellend lösen. Hierfür (den sehr speziellen Umgang mit schwierigen Situationen - Stichwort Reklamation und Beschwerden) haben wir eine eigenständige
Telefonschulung
entwickelt.
PS: Sie möchten sich in Ruhe umschauen? Vermissen den Menü-Link zum Leitfaden? Keine Sorge: Unter den Menüpunkten Telefontraining und Beschwerdemanagement finden Sie am Ende der jeweiligen Seite einen dunkelgrauen Button, dieser führt Sie direkt auf diese Seite zurück.
Der erste Eindruck entscheidet.
Das Telefon ist die erste Anlaufstelle Ihrer Interessenten und Kunden. Hier entscheidet sich, welchen Eindruck Ihr Unternehmen hinterlässt. Holen Sie sich jetzt Ihren Leitfaden für gewinnende und positive Telefonate. Ohne Kosten und Verpflichtungen.
An Wen darf ich den Leitfaden senden?
Telefonstandard
Kundenzufriedenheit
Positiv überraschen
Freundlicher Support
Ja, ich möchte den Leitfaden!
Gerne bin ich für Sie telefonisch erreichbar:
+49 (0) 8191 428 0 873
+49 (0) 1575 613 57 98
Gerne empfange ich Sie nach telefonischer Anmeldung in meinem Büro in der schönen Ammersee-Region.
Adresse:
Unteranger 23A | 86940 Schwifting
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Quelle: Wikipedia
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